ハナヘナとカット大好き美容師カンザキです♪
髪で悩む大人の女性を美しくします！
天然１００％ヘナのことを知りたい、
くせ毛の悩みはどうしようなど
ぜひご相談ください。
今日はお休みですから
ちょっとゆっくりしています
ここ最近
朝にカウンセリングのレッスン
をしているのですが
あっ！
僕ではないですよ
僕はお客様役です
やっているのは
ヒビノ
今まで勉強したことを
お客さまにちゃんと説明できるのか？
これをやっています
これが中々難しいんです
話すことはできても
伝えることは難しいんですよ
聞いたことを話すことは簡単です
そのまま話せばいいだけですから
でも伝えようと思うと
自分の言葉に代えて話さないといけない
自分の言葉に代えるには
ちゃん理解して自分の中に落とし込み
整理できていないと
話せないんです
そのためのレッスンです
そしてもう１つ
つい専門用語がつい出てしまう
お客さまである僕の役割は
説明が間違ってないのかを
聞きながら
使っている言葉をチェックして
ちゃんと伝わるのか
ここを聞いているんです
そして使っている言葉の中で
専門用語で話されたときに
それってどういうことですか？と
聞くことも僕の役割
お客さまは専門用語の意味が
わからなくても
なんの事かな〜
なんて思いながらも
わからないです！
なんて聞かないと思うんですよ
そのために
それって何の事ですか？
これを聞くことが
とても大事だと思ってます
このブログでも気をつけて書いてますが
例えば
・縮毛矯正
・アウトバストリートメント
・レイヤー
・グラデーション
などなど
知ってる人は知っていますし
知らない人は知らないし
わからない
僕たちにとっては
あまりにも当たり前で
普通に使っている専門用語が
お客さまは美容師ではないので
ちゃんと伝わらないことがあるんです
そんな何気なく使っている
専門用語も含めて
何も知らない人に
伝わるように話すこと
こういうちょっとしたことが
できないと
自分が伝えたい
わかって欲しいことも
上手く伝わらなかったりするんですよね
そんなことを練習しているわけです
売れるスタイリストになるには
技術はもちろんですけど
伝えることも
ちゃんとできるようになること
がとても大事なんですよ
そんなことを
アシスタントの間に
勉強しているんです
がんばれヒビノ♪
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